Мечта, которая ждала своего часа
Ещё в университетские годы мы с братом мечтали о собственной сети клиник. Ходили на дополнительные курсы, знакомились с коллегами, вдохновлялись – и очень хотели создать место, где стоматология будет не просто работой, а делом, в которое вкладываешь душу. Но тогда это была лишь мечта без конкретного плана.
Что нас останавливало? Жизнь. Каждый работал на других, и вроде бы всё устраивало – не было того самого толчка.
Точка невозврата
Для меня таким толчком стало чувство, что меня недооценили. После одной ссоры на работе я понял – хватит. Ушёл и в тот же день предложил брату: «Давай откроем свою клинику». Он тогда ещё работал в другой стоматологии, но, вспомнив нашу старую мечту, согласился. Так начался наш путь.
Мы решили: большой путь начинается с маленького шага.
Как всё начиналось
Решение открыть клинику пришло спонтанно – в один день, два года назад. Нашли помещение, разработали бизнес-план, и… начался ремонт. Год упорной работы: я сам делал часть отделки, изучал референсы красивых клиник, проектировал интерьер. Даже столешницы для раковин выпиливал своими руками – хотелось, чтобы всё было идеально.
23 декабря 2023 года мы подписали договор аренды, а уже 24 ноября 2024 года приняли первого пациента – ставили виниры. Помню тот момент: трепет, волнение, а потом – восторг пациентки, когда она увидела свою новую улыбку. В тот день я понял – мы всё сделали правильно.
Сейчас
Клиника живёт, развивается, и каждый день ко мне приходят люди – не только из нашего района, но и из других городов. Расписание заполнено на две недели вперёд, но я не жалуюсь – это значит, что нам доверяют.
Наши принципы
1. Ответственность – с двух сторон.
Мы делаем свою работу на совесть, но также и пациент должен выполнять рекомендации. Только так можно добиться идеального результата.
2. Отношение как к друзьям
Для нас пациенты – не просто «клиенты». Многие становятся постоянными гостями, а некоторые – даже хорошими знакомыми. Это ценно.
3. Честность во всём
Никаких скрытых платежей, неожиданных доплат или «вдруг выяснилось». Если назвали вам лично цену после осмотра и консультации – значит, так и будет. Даже если ошиблись в расчётах – это наша ответственность, а не ваша.
4. Открытость и поддержка
Всегда объясняем, что и зачем делаем, успокаиваем, если страшно, и даже можем пошутить, чтобы снять напряжение. Ведь лечение – это в том числе и психологический комфорт.
Buta Dental – это не просто клиника. Это место, где мы лечим так, как хотели бы, чтобы лечили нас самих. Приходите – и убедитесь сами.
Эльшан Насибович, сооснователь и врач клиники